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Infomación
Quiénes somos
Mi nombre es Luis Bobes y soy el responsable de Sombrerería Albiñana, uno de los establecimientos más antiguos y con más solera de la ciudad de Oviedo.

Desde 1924 nos dedicamos a la venta de sombreros, complementos y elementos para protocolo.
Brevemente intentaré explicarles cómo es Sombrerería Albiñana y su tienda online.
 Fotografia de la tienda

¿Qué encontrará en Albiñana?

- Los mejores productos del mercado, desarrollados por las principales marcas de sombreros, cinturones, bastones, paraguas y banderas.

- Una tienda física y real, con casi 90 años de vida, que conoce profundamente el producto que le ofrece. Abierta al público y que pueden visitar para conocernos personalmente. En la actualidad disponemos de dos establecimientos en Oviedo a su disposición: uno en la zona más comercial de la ciudad y otro en el casco antiguo.

- Uno de los mayores surtidos de sombreros y gorras que puede encontrar en la red, con un amplísimo catálogo de modelos y precios.

- Una atención personalizada en cada pedido, donde dispone de un teléfono de atención en el que responderemos gustosos a todas sus dudas.

- Un stock real de productos, gracias al cual en pocos minutos pondremos su pedido en marcha. Todo lo que tiene en la web lo encontrará en nuestras estanterías.

- Una información continua sobre el estado de su pedido y su pago.

- Un cuidado exquisito con su mercancía, tanto en la conservación como en el transporte. Con una entrega realmente rápida y una respuesta a sus pedidos inmediata, ya que abrimos nuestras tiendas de 10 a 13.30 y de 16.30 a 20.00.

- Un gran equipo humano, especialistas en sombreros y conocedores del producto que les ofrece. En Albiñana todos participamos en la confección de las campañas, buscando lo que nuestros clientes solicitan para cada temporada.

- Somos profesionales con casi 90 años de experiencia cara al público.

Toda una vida dedicándonos a ofrecer los mejores productos a nuestros clientes, exigiendo a lo largo de los años la mejor calidad de fabricación, que ha hecho posible que detrás de esa gran experiencia y conocimiento solo trabajemos con las mejores marcas y fabricantes.
La calidad en el producto y la atención al cliente son dos de los aspectos más importantes de Albiñana y para ello hemos logrado el Certificado de Calidad para el Comercio en sus dos establecimientos, sometiéndose anualmente a rigurosas auditorías para renovar este sello.
En el año 2008 y ante la petición de nuestros clientes, damos el salto a la venta en Internet, otro reto que nos ha situado como pioneros en la comercialización de Sombreros en España. Un proceso delicado al que trasladamos el conocimiento y la atención a nuestros clientes a un nuevo entorno.
Este paso obtuvo doble recompensa, gracias a las visitas de nuestros clientes y a la obtención de dos importantes Galardones:
“Premio a la Mejor Iniciativa para el Desarrollo de la Sociedad de la Información en Asturias”
y “Premio a Mejor Iniciativa Autónomo, Microempresas y TIC”.


Durante estos años hemos intervenido en varios eventos como ejemplo de buenas prácticas en la innovación y en la calidad del servicio en la venta online, siendo referencia para otros establecimientos.

Nuestro trabajo ha sido reconocido en estos últimos años con diferentes premio y menciones:

Premio de Marketing en la categoría de "Marketing no convencional", otorgado por el Club de Marketing de Asturias - 2013
Premio "Retail Hatty Winner - 2012" otorgado por la revista Hat Life en los Estados Unidos.
Premio "Tweets Awards - 2012" en la categoría de moda.


En el año 2013 Sombrerería Albiñana obtiene el máximo galardón al que un comercio minorista puede optar:

"Premio Nacional de Comercio Interior" otorgado por la Dirección General de Comercio Interior, Ministerio de Economía y Competitividad del Gobierno de España

Con estos reconocimientos se certifica un estilo diferente de trabajo, dónde la calidad, la innovación y la atención al cliente tiene Albiñana sus pilares. Gracias a esa búsqueda en la excelencia, hemos logrado el sello de:

"Comercio Excelente del Princiopado de Asturias" otorgado por el Gobierno del Principado de Asturias.

Un proceso de innovación y calidad en la atención que continúa desarrollándose en los diferentes proyectos en los que estamos presentes en la red, como son el blog lasombrereria.es, nuestros perfiles en Facebook y Twitter, y la galería de imágenes en Flickr, desde donde se pueden conocer nuestras tiendas aun estando a kilómetros de distancia. Todo un esfuerzo que se desarrolla íntegramente por el equipo de profesionales de Albiñana.

Muchas gracias por su visita.

Un cordial saludo,

Luis Bobes


Premio
Premio a Mejor Iniciativa
para el Desarrollo de la Sociedad
de la Información en Asturias
Premio a Mejor Iniciativa
Autónomo, Microempresas y TIC
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